Na Power4, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso precise trocar ou devolver algum produto, criamos uma política simples, transparente e alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
Arrependimento ou desistência: você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
Defeito de fabricação: o prazo para solicitar a troca por defeito segue os termos do certificado de garantia.
Para que o processo seja aprovado, o produto deverá atender aos seguintes critérios:
Assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade, entraremos em contato para prosseguir com a troca, mediante o envio de um novo item, ou com o reembolso e estorno do valor pago.
