Garantia

Garantia dos Produtos

Todos os produtos comercializados pela Power4 contam com garantia legal contra defeitos de fabricação, assegurando tranquilidade e confiança para o consumidor.

1. Prazos de garantia

Garantia legal: o prazo padrão é de 90 (noventa) dias para bens duráveis, contados a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Garantia estendida do fabricante: alguns produtos específicos das linhas de golfe e automotiva podem contar com prazos adicionais oferecidos diretamente pelos fabricantes. Verifique o manual ou a embalagem do produto para mais detalhes.

2. O que a garantia cobre?

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação comprovados após análise técnica realizada pela nossa equipe ou pelo fabricante.

3. O que a garantia não cobre?

A garantia perde a validade nas seguintes situações:

Desgaste natural decorrente do uso regular do produto.
Danos causados por mau uso, quedas, impactos, negligência ou conservação inadequada.
Modificações, reparos ou alterações estruturais realizadas por pessoas não autorizadas.
Danos provocados por intempéries ou agentes da natureza.

4. Como acionar a garantia

Caso identifique um vício ou defeito de fabricação, entre em contato com o nosso suporte, informando o número do pedido, a descrição do problema e enviando fotos ou vídeos detalhados do item. Nossa equipe orientará você sobre os procedimentos necessários para o envio e a análise do produto.